-La temporada más esperada para comprar también es la más usada para engañar. Expertos advierten cómo los fraudes digitales se camuflan entre las ofertas del Black Friday.
-Entre luces, descuentos y promesas irresistibles, ciberdelincuentes afinan sus trampas. Conoce las nuevas formas de fraude y cómo protegerte antes de dar clic.
Cada año, cuando llegan el Black Friday, el Cyber Monday y la temporada navideña, millones de personas llenan sus carritos virtuales en busca de las mejores ofertas. Pero en esa misma carrera por comprar, hay quienes esperan del otro lado de la pantalla: los ciberdelincuentes. Estas fechas se han convertido en su terreno favorito para lanzar fraudes digitales cada vez más elaborados.
En el marco del Día Internacional de la Seguridad Informática, que se celebra el próximo 30 de noviembre, los especialistas de Sistemas Aplicativos (SISAP) hacen un llamado urgente a la prevención digital. Alertan sobre nuevas modalidades de fraude que combinan ingeniería social, inteligencia artificial y técnicas de suplantación de identidad tan realistas que hasta los más cuidadosos pueden caer.
Esteban Pinetta, Analista de Fraude Digital de SISAP va más allá. Es de la opinión que, en temporadas de alto consumo, los fraudes aumentan considerablemente. Por ello, es clave verificar que los sitios sean legítimos, desconfiar de promociones que exigen decisiones inmediatas y confirmar siempre los canales oficiales antes de pagar. “Del mismo modo, los comercios deben reforzar sus mecanismos de detección de comportamientos sospechosos y mejorar la verificación de identidad del comprador y del dispositivo utilizado”.
Entre las tácticas más comunes, enlista, el phishing avanzado, donde correos y páginas duplican a la perfección los portales oficiales; el smishing, que llega vía SMS prometiendo descuentos o entregas inexistentes; y los fraudes con códigos OTP, en los que el usuario es engañado para entregar su código de verificación con la excusa de confirmar una compra.
Durante 2025, los expertos en ciberseguridad han detectado un aumento significativo en el uso de IA para fabricar estafas hiperpersonalizadas. Desde sitios falsos que copian hasta el último detalle del portal original, hasta mensajes automatizados que imitan el tono de marcas reconocidas, los atacantes se valen de la inmediatez y la confianza para ganar.
Recomendaciones para evitar caer en fraudes
Los especialistas de SISAP recomiendan adoptar hábitos digitales seguros antes, durante y después de realizar una compra en línea: Verificar que el sitio comience con “https://”, activar la autenticación multifactor (MFA), evitar las ofertas “demasiado buenas”, revisar los métodos de pago y jamás compartir contraseñas o códigos de verificación son pasos básicos que hacen la diferencia.
En ese orden de ideas, José Amado, gerente de Identidades Digitales de SISAP agrega que los atacantes están aprovechando la inteligencia artificial para crear mensajes hiperrealistas y obtener datos personales. La primera línea de defensa es proteger la identidad”. “Usar autenticación multifactor, revisar los permisos de las apps y no compartir contraseñas es tan esencial como mirar ambos lados antes de cruzar la calle” recomienda Amado.
El experto también sugiere diferenciar el uso de tarjetas: las de crédito para compras grandes o en el extranjero, y las de débito para gastos locales. “Consultar al banco si la tarjeta tiene mecanismos adicionales como 3D Secure y saber cómo habilitarlos puede marcar la diferencia”, agrega Amado.
Mantener los dispositivos actualizados, verificar la reputación de los vendedores en marketplaces, evitar abrir enlaces sospechosos y revisar con frecuencia los movimientos bancarios son prácticas que ayudan a detectar cualquier irregularidad a tiempo.
Un llamado a revisar lo invisible
Las empresas y tiendas en línea también tienen su parte. Implementar sistemas de detección de fraude, verificar dominios, capacitar al personal en respuesta ante incidentes y comunicar claramente las promociones oficiales son medidas que fortalecen la confianza del consumidor.
Por eso, cada 30 de noviembre —Día Internacional de la Seguridad Informática— debería servirnos para algo más que compartir consejos en redes. Es un recordatorio de que la seguridad no se delega: se construye con hábitos y conciencia digital.
“La prevención es responsabilidad de todos. Ser conscientes, verificar la información y compartir buenas prácticas puede evitar pérdidas económicas y proteger nuestra identidad en línea”, concluye Amado.
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