Gabriel Santiago
Con el
objetivo de ofrecer a los asegurados importantes innovaciones que les faciliten
el acceso a los servicios, Seguros Vivir
anunció la implementación de importantes
innovaciones que traerán beneficios a sus aliados y asegurados en Panamá.
Eduardo A. Cruz, Presidente Ejecutivo
de Grupo Humano, el holding regional del cual Seguros Vivir es miembro
destacó que “Entre las adecuaciones realizadas podemos citar la
relativa a nuestro capital humano con la integración de nuevos talentos, así
como la reestructuración de nuestra planilla laboral con promociones y
traslados internos de acuerdo con las fortalezas de nuestro personal y las
necesidades de nuestros clientes y relacionados¨.
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| Eduardo A. Cruz |
Este anuncio
va en sintonía con su estrategia de
transformación digital, iniciativa de desarrollo que es transversal en todas
las empresas del grupo asegurador al que pertenecen, en Panamá se han realizado
innovaciones de cara al servicio a los intermediarios como a sus afiliados.
Entre las principales innovaciones
está la implementación de un amplio programa de actualización de sus procesos internos,
así como de desarrollo de importantes herramientas tecnológicas destinadas a
facilitar el acceso a sus productos y servicios, entre las que se pueden
mencionar el Portal Web para corredores y el lanzamiento del APP Vivir.
“Estamos convencidos de que el
principal diferenciador de nuestra empresa debe ser precisamente el servicio,
el cual mejorará significativamente con la implementación de estas novedosas
herramientas¨, afirma el Gerente General de Seguros Vivir en Panamá, Rommel Martínez.
Adicionalmente, han robustecido su oferta comercial con la actualización de sus planes locales Superior, Royal y Max
para adecuarlos mejor a las necesidades actuales de sus clientes y hacerlos más
competitivos frente a otras propuestas del mercado, aumentando los límites de
cobertura y el alcance geográfico de los mismos, entre otras mejoras
relevantes.
Estas mejoras permitirán a la empresa
seguir creciendo a ritmos superiores en el ramo de Seguro Médico Individual y
desarrollar mucho más su cartera de Seguros Colectivos de Vida y Gastos
Médicos, que son precisamente los segmentos a los que estarán apostando durante
los próximos años.
Esta empresa
joven, de imagen fresca y actitud dinámica tiene detrás lideres con una visión
amplia. Por esta razón han querido brindar a sus asegurados, herramientas
tecnológicas de vanguardia, personal capacitado y servicio al cliente de
primera clase, que les otorgue respuestas rápidas, informaciones de valor y
acceso a valores agregados a sus asegurados.
Con estas
actualizaciones a su propuesta de valor Seguros Vivir reafirma su compromiso de
continuar brindando un servicio diferenciador, experiencia y liderazgo en el
mercado panameño como lo ha estado haciendo desde el inicio de sus operaciones
en el país desde el 2013.
Acerca de Seguros Vivir:
Seguros Vivir forma parte de una
iniciativa de expansión regional de los accionistas de Grupo Humano, consorcio
asegurador líder en la República Dominicana, con más de 2 décadas de
experiencia, 45% de participación de mercado, más de un millón quinientos mil
afiliados, más de 1,600 empleados y una facturación superior a los US$510
millones.
¿Qué
nos hace
diferentes?
- Nuestro portafolio de productos,
compuesto por una amplia gama de planes de salud que ofrecen coberturas
innovadores y flexibles.
- El respaldo de los principales
reaseguradores internacionales.
- Más de 20 años de experiencia como
especialistas en seguros de personas.
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